שאלות נפוצות

תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?

המשלוחים מגיעים תוך 2–5 ימי עסקים בהתאם לכתובת שלך.

האם ניתן להחזיר מוצרים?

כן, ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים מיום הקבלה, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

איך מתבצע החזר כספי?

לאחר בדיקת המוצר במחסננו, הזיכוי יתבצע לאמצעי התשלום תוך 7 ימי עסקים.

האם יש אחריות על המוצרים?

על כל המוצרים האלקטרוניים יש אחריות של 6 חודשים בכפוף למדיניות.

האם האתר מאובטח?

כן, האתר משתמש בפרוטוקול SSL ומוגן בטכנולוגיות האבטחה המתקדמות ביותר.

אילו אמצעי תשלום זמינים?

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי, ביט ו-PayPal.

האם אפשר לאסוף את ההזמנה לבד?

כן, ניתן בתיאום מראש לאסוף מהסניף שלנו.

קיבלתי מוצר פגום, מה עושים?

יש לשלוח תמונה לשירות הלקוחות תוך 48 שעות לקבלת פתרון מהיר.

האם המחירים כוללים מע״מ?

כן, כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק.